摘要：目前社交眾籌成了一種常見的個人求助方式。但社交眾籌領域出現了眾籌手續造假、車禍賠償眾籌、夸大實際困難、隱瞞家庭情況、不合理利用善款等亂象發人深思。從倫理道德視角進行分析，消除這些亂象需要用社會主義核心價值觀引領慈善倫理，培育公眾信任，構建信任機制，加強對青少年進行慈善倫理教育，注重以家風帶動慈善認知和慈善實踐，充分挖掘優秀傳統文化的滋養力量。
關鍵詞：倫理學視角;社交眾籌;優化路徑
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隨著微信利用的多樣化，眾籌也延伸到了微信上來。如今，幾乎每天都可以看到朋友圈轉發的求助信息。如何看待這些求助，成了人們亟需思考的問題。社交眾籌平臺的本意在于借助網絡集聚愛心，這本是一件好事善事。然而因負面案例頻發，人們對眾籌的質疑隨之而來，導致真正困難的人也無法得到社會的信任。
一、社交眾籌的發展現狀及存在的亂象
（一）社交眾籌的發展和現狀
慈善是一種依靠愛心和社會力量來實現的道德分配。慈善事業已經被列為社會保障體系的一部分。汶川地震期間，“民辦慈善”在“官辦慈善”的帶領下，為災區救援和重建貢獻了巨大力量，拉開了全民公益的序幕。2011年曝光的“郭美美事件”使“官辦慈善”的聲譽大打折扣，“民辦慈善”卻依托當前先進的科學技術和便捷的網絡服務而風生水起。如今，眾籌搭上互聯網技術的快車，得以跨越物理空間和地理空間，《慈善法》出臺進一步為其提供了法律保障。“來自民間或者民間化的公益慈善組織及其創新成為中國慈善事業的主力軍。”
社交眾籌是民間慈善的重要表現形式，這種新型籌資方式不但體現了中華民族互幫互助的傳統美德，而且有效彌補了社會保障的不足。例如，需要幫助的個人借助輕松籌、水滴籌等平臺發起求助，然后通過微信、微博等社交軟件傳播擴散，利用人情關系獲得信任和幫助。目前常見的求助基本上都是眾籌醫療費，“在我國貧困人口中，有將近3000萬是因病致貧。”“沒錢看病”“因病致貧”問題突出。網絡眾籌則快速有效地實現了集資，幫助了急需幫助的求助者。
（二）社交眾籌中存在的亂象
社交軟件中常見的個人求助是公益性質的眾籌。公益眾籌不求獲取經濟回報，重在解決社會問題。基于熟人社會的這種網絡眾籌，公眾參與度高、涉及人群大、影響范圍廣，同時出現的問題也復雜多樣。引發質疑的眾籌案例，歸結起來大致有如下幾類。
第一、眾籌手續造假。近期四川省的冰糖橙眾籌騙銷案，涉案微信公眾號是借用他人材料手續注冊，然后轉賣給施騙者的。施騙者利用買來的公眾號發布冰糖橙滯銷的眾籌信息，受到好心人士的訂單付款之后，卻沒有按照約定發貨，而是取消訂單鏈接。整個冰糖橙眾籌，可謂是從頭到尾的造假。
第二、車禍賠償眾籌。2018年7月10日，四川成都一肇事車主在輕松籌平臺上發起一則眾籌求助，求助原因居然是“因交通事故致死4人，賠不起，不想坐牢”，求助發起的當天就籌集到了兩萬多元。但出于輿論壓力，眾籌平臺很快以“不符合申請條件”為由，關閉了該求助項目。公眾對此事反應強烈，觀點有兩方面，一是肇事者經營有電腦店，家庭經濟情況沒有達到向社會伸手的地步;二是交通肇事賠償既是補償又是懲罰，超速行駛的駕駛員應該為自己的行為后果買單。
第三、夸大實際困難。蘇州一名22歲的大學畢業生，發起求助稱其家境貧困，母親患有雙側乳腺癌，要眾籌30萬元為母親治病。但兩天后，其母就診醫院的醫生卻駁斥該青年所屬病情和所需費用不實，求助的目標籌集金額遠高于患者需要承擔的費用。隨后該眾籌目標改為5萬。該案例中母親生病需要治療費的事實是客觀存在，但求助發起人卻有意夸大了母親病情和救治所需費用金額。更有甚者，通過購買假病歷想開什么病就開什么病，想開哪家醫院都有。這種違法行為純屬無中生有，比夸大其實性質更惡劣。
第四、隱瞞家庭情況。廣州一名高校教師撰文求助，要為其早產女兒眾籌10萬元醫療費。鑒于其職業背書，求助文案點擊量猛增，善款金額短時間內高達百萬。刷爆朋友圈的求助同時也引發了不同的聲音：在高校工作的夫婦其家庭狀況到底如何？為生產女兒而采取這種籌款方式合適么？又如，羅一笑父親“賣文救女”，對女兒享有深圳少兒醫保、家庭擁有三套深圳住房等家庭情況避而不談。細看水滴籌、愛心籌、輕松籌等平臺發起的求助，不難發現求助者都是利用語言和圖片書寫催人淚下的故事，而對平時的家庭狀況卻描述較少。
第五、不合理利用善款。佛山女孩潔潔患有存活率地域20%的重病，其父母號稱花光了所有積蓄，發起求助籌集女兒治療費。但在女兒醫治無效離世之后，其母親卻在朋友圈曬出了出國旅游和品嘗各種海鮮美食照片。此類案件屢見不鮮，例如籌款救父，卻全家出國旅游;籌款救子，卻購買高價值新車;籌款救母，卻經常吃喝玩樂等。
二、社交眾籌問題引發的倫理學思考
第一、不違法不等于合乎道德要求。個人求助不在《慈善法》調整范圍內，也沒有被《民法通則》明文禁止，法無明文規定不為罪，可見個人求助項目并沒有違法。當然，如果求助者是真正需要幫助的人，求助則無可厚非。但是，如果求助者有一定經濟能力或者有其他解決辦法，有能力通過自己努力拼搏和艱苦奮斗走出困境，發起求助則是違背道德要求的。也就是說在向社會公眾請求幫助之前，應該是窮盡自己所能，而不是隨意將自己應當承擔的責任強加于社會公眾。
第二、慈善是典型的道德現象。習近平曾引用季羨林先生的話：“慈善是道德的積累”。“道德的基礎是人類精神的自律”。 慈善行為體現著道德精神，不是施舍不是交換，是一種無私奉獻的大愛行為，標志著社會文明程度。作為捐助者要端正其行為動機。慈善的“動機應當是‘為人與‘無我，必須是一種無私的奉獻。如果含有任何功利的目的，便算不得真正的慈善”。 獻出滴水之力，不求涌泉相報。即便如此，受助者也不能把獲得援助當成一種必須，更不能認為是理所應當。
第三、利益驅使求助者違背誠信原則。“慈善的道德基礎有財富倫理、感恩倫理和誠信倫理。” 從上述案例可以看出，一些求助者為了獲取資助，故意隱瞞、夸大、編造事實，對善款的需求是“多多益善”，而不是適量接受，獲得資助之后，又不能合理使用善款，不思回報社會。這些行為都是有違誠信的，是對公眾愛心的踐踏。施助者和受助者都應恪守誠信，避免騙捐詐捐、假慈善等行為。
第四、求助過程中不可濫用倫理情感。慈善的本質是倫理的。 瀏覽求助文章時，大多數人都會感動落淚，文中的“父子”“姐弟”“同學”等親密稱呼，促使讀者“設身處地”“將心比心”。文章用弱勢群體的標簽喚起讀者的同情之心，用求助者具有良好品質來暗示讀者，使讀者慷慨解囊。通過這種倫理敘事來達到求助目的沒有錯，如果不設倫理底線，一味地只求利用眼淚指數和直觀圖片獲取同情，則是對慈善倫理的濫用，這種做法是不可持續的。
三、倫理視角下社交眾籌問題的優化路徑
當前，面對社交眾籌中的亂象和問題，公眾基本處于無奈境地。公眾向身處困境的人深處援助之手的時候，大多都是沒有期待回報的，只是希望捐出的錢物都能用到實處，確保愛心順利到達真正需要幫助的人。這就需要相關部門和社會各界互相監督，從以下幾方面共同努力。
第一、用社會主義核心價值觀引領慈善倫理。慈善和社會主義核心價值觀都源于中華優秀傳統文化，并為實現中國夢服務。進行慈善活動的過程中，應文明行事，杜絕“道德綁架”和“騙捐”“索捐”等不文明行為;注重解決社會問題，促進公眾和諧;保障授受自由，授受雙方在人格和精神上平等;理性看待慈善和眾籌，實現公平正義;增強誠信意識，確保善心不被褻瀆;超越宗族圈子和血緣關系，從熟人慈善到陌生人慈善，真正做到與人為善、人人友善，形成優良的社會主義道德風尚。
第二、培育公眾信任，構建信任機制。信任是公益項目的基礎，是倫理關系的基石。 “贈人玫瑰，手有余香”。公眾個人可以通過助人行善得到情感的滿足，實現靈魂的升華，以更積極主動的姿態去承擔社會責任，以實際行動感召受助者誠信處事，進而增進人與人之間的感情，建立彼此之間的信任。當然，建立信任機制還需要政府公信力作保障。基于人的社會屬性，不僅人際關系需要信任機制來調節，人和社會之間的關系同樣需要信任來調節。因此，政府和其他社會團體應共同參與營造良好的信任氛圍。
第三、加強對青少年進行慈善倫理教育。青少年對慈善倫理的認識和對社會責任的擔當關系國家和民族的前途命運。鑒于當前的教育和評價體系，慈善倫理教育在青少年學校教育中基本處于被忽視或者缺場狀態。學校作為教育主陣地，應加強對青少年思想品德、健康心理、價值觀念的塑造，開展慈善實踐活動。從青少年時期就對慈善建立的正確認識，只有這樣才能取得長效，從根本上提升公眾認識。
第四、注重以家風帶動慈善認知和慈善實踐。慈善文化在我國源遠流長，自古就有“積善之家，必有余慶”之解。慈善行為與家庭環境密不可分，家庭教育是慈善倫理的起點。“家庭普遍有助于行善”， 擁有家庭和孩子的父母們通常比單身的青年們表現得更為慷慨，而父母的慷慨更容易帶動孩子樂善好施。誠實守信、崇尚道德、互幫互助、團結與共、尊老愛幼、與人為善的良好家風，激勵每一位家庭成員躬行踐履，以積極的心態認識慈善、踐行慈善。
第五、充分挖掘優秀傳統文化的滋養力量。傳統文化“是現在的過去， 但它又與任何新事物一樣，是現在的一部分”。 我國古代儒家、道家、佛家都對慈善有各自的認識，總的來說都是倡導向上向善。從新中國成立至今，我國社會狀況發生了巨大變化，文化動因導致慈善倫理和現實不斷產生沖突。因此，必須堅持正確的文化導向，同時加強頂層設計，在傳統文化的滋養下實現慈善倫理現代化。“人們生產力的一切變化必然引起他們的生產關系的變化”， 慈善倫理也是具有歷史性的。在中國特色社會主義新時代，慈善倫理以人類命運共同體意識為理據，慈善倫理不但要具有中國情懷，還應該具有世界眼光和時代特征。
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文章名稱：倫理學視角下社交眾籌問題的優化路徑
