論文摘要：隨著社會時代的變遷，學校對學生的教育內容和形式也發生著相應的變化，如何做好新形勢下學生的教育工作，特別是做好“問題學生”的教育轉化工作，是班主任工作的重點、也是難點。筆者結合多年從事班主任工作的實際經驗，談談如何做好職業教育過程中問題學生的教育管理工作。
目前的職業教育環節中，問題學生是班級管理中比較突出的一個方面，對于這部分學生的教育和管理是一個持續不斷的話題，特別是在應試教育向素質教育、職業教育轉軌的今天，尤為突顯其必要性和重要性。而對問題學生教育感受最真切的莫過于每一位班主任，作者本人從事了多年的班主任工作。工作實踐表明，要做好問題學生的教育轉化工作，必須依靠良心、愛心、耐心、寬心、恒心和開心六把金鑰匙。
一是憑良心工作。這是班主任工作的基本準則，如果老師沒有一顆為學生服務、為社會而教的良心，就會得過且過，做一天和尚撞一天鐘。尤其是對問題學生，就會置之不理，視而不見。正因為有良心，就有強烈的責任感和社會使命感。
二是多支持、講配合、勤聯系。在班主任工作中，特別是在對以往問題學生的教育過程中，都應該做好以下三個方面的工作：（1）取得家長的支持。當接受新班時，要及時與家長取得聯系，特別是與問題學生家長的聯系。在聯系時要做到有的放矢，有重點、有針對性。（2）與任課教師密切配合。問題學生往往在班主任面前較為安分守紀，對其他任課教師就不怎么配合。所以班主任要與其他任課教師密切聯系，了解這部分學生在課堂上的情況，掌握第一手資料，做好心中有底，共同做好他們的教育工作。（3）與社會聯系。社會是個大課堂，而問題學生往往自制力不足，也就是常說的“近朱者赤，近墨者黑”。因此，班主任要能掌握學生在社會上的活動，及時發現問題，及時解決問題。尤其是技校中專學生在實習期間，沒有了學校的約束，又不能很好的抵制來自外界的誘惑，就很容易轉變出問題，所以班主任應和學生實習單位保持聯系，了解近況，經常性的給學生一些必要的忠告和建議。
學生們都渴望教師的愛，尤其是問題學生，更需要班主任的關愛。當他們覺得班主任親切、和藹、真誠的時候，就會感受到家一樣的溫暖，也就會對你產生信任感，對你的教育產生認同心理，教育效果自然會好。
曾經有這樣一個學生，性格內向，性子急，脾氣沖，常和同學發生矛盾。后來在和他父母的多次談話中了解到，原來家庭條件優越的他，其父母常常因為的事情在家里吵架，家庭環境不是很融洽，而父母也因為經常應酬，幾乎沒時間和他溝通，只是在物質上給他補償，所以成長時期的他對別人漠不關心，也不與人交流，而出現矛盾或糾紛就想到用錢或武力來解決，這是個典型的缺少家庭關愛的學生。后來在掌握了基本情況以后，通過多次找他談心，和他聊各種他所關心的話題，從生活和學習上主動給予關愛，也和他父母溝通讓他們加強對他的關注，最終在學校里他學會了關心別人，關心集體，學會處世和交友，慢慢的和大家成為好朋友。并且原來學習基礎不好的他，逐漸適應了學校生活，成績也在不斷的提高。
不厭其煩，循循善誘，是轉變問題學生的重要方面。班主任做問題學生的教育轉化工作，要保持良好的耐心和耐性，因為與問題學生的談話教育不會立竿見影，思想教育也不可能一步到位。常常要多次談話溝通，多方努力協調，要很有耐心的對待他們的轉變，在這個不短的教育過程中，要把轉化工作貫穿在學生生活學習的每個方面。發現學生出現問題或思想波動，要及時談話，了解具體情況，耐心細致的去解決問題。對于很頑固的學生也要記住滴水石穿，金石為開的道理。雖然效果一時不會顯現，但最終確會有收獲，因為學生也有七情六欲，他（她）會感覺到老師的付出，領會你的良苦用心。
這是學生教育工作的重要方面，有的學生大錯不犯，小錯卻不斷；有的明知不對，卻又屢教不改，這些學生給班級管理帶來了很多負面的影響。這就要求班主任應該以寬容和大度的心態去對待，有意識的加強與教育對象的溝通和交流，時刻監督和提醒這些學生注意自己的言行。
由于班主任面對的是有幾十名學生的班級，學生各有不同，出現的問題也會不一樣，那么在針對不同教育對象時，班主任在把握基本原則的基礎上，對問題學生可以進行因人施教，也就是說在保持底線的前提下寬容可以放到極致。但這種寬容不是無原則的縱容，寬容是暫時的，是有策略性的，寬容要和嚴格相輔相成，與耐心一起并用。
用持之以恒的決心來看待問題學生的教育轉化工作。人的思想復雜多樣，而十幾歲青少年思想的隨意性和可塑性就更大了，這個年齡階段的學生思想并不成熟，是非觀念也不是很明晰，尤其是問題學生。他們在思想上常出現反復，錯誤行為也就一而再再而三的出現。我們應該了解教育轉化過程的曲折性客觀存在，對學生的教育轉化工作也不會一蹴而就，一勞永逸。既然教育是具有經常性與長期性特質的，那么教師就要有“打持久戰”的決心和恒心，配合前面的四把鑰匙讓自己的教育工作更有成效。
這里所說的“開心”，就是要求班主任能文能武，能說會講，會教育學生，能打動學生，打開他們的心扉，解開他們問題的心結。班主任不僅要成為學生成長道路上的“良師”更應該是“益友”。高高在上、簡單說教不會讓學生對你產生信任，更不可能讓他們敞開心扉來與你溝通。班主任應該是學生成長道路上的領路人，學生心理困惑不解的開導者，你要幫助學生找到最適合他發展的成長道路，使其對學校成長期間的記憶成為影響他一生的財富。
如今的社會環境下，舊的教育模式早已跟不上時代的發展，教師如果僅僅拘泥于傳統教育方式，就會成為井底之蛙。要使學生的素質提高，適應社會的變革和需要，班主任要積極探索新的教育方法，努力給自己充電。只有不斷學習，從書本的理論中學，從生活的實際中學，向身邊的榜樣學，甚至要向學生學，學會與學生溝通，提高語言表達的能力和水平，讓學生能聽、會聽和愿意聽。
其實班級管理涉及方方面面，班主任工作也不是簡單幾句話就可以概括的，但是班主任就是這樣一群人，用他們的關愛溫暖學生，用他們的行動教育學生，用他們的個人魅力影響學生，不僅向學生傳授知識更教會他們為人處世，從而正確引導他們走向社會，并最終成為社會棟梁。
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