論文摘要:企業管理的發展大致經歷了經驗管理階段、科學管理階段和文化管理階段。企業文化逐漸從一開始專家學者關注和呼吁,發展到有遠見、個性的企業和企業家重視;從企業開展文化培訓,發展到走進大學講堂,成為管理學諸多專業如人力資源管理專業的一門專業課。企業文化正以全新的思路和視角使企業管理得到升華,但也正如哈佛大學主講企業文化的佩恩教授所說,“這門課是全新的”,其極具時代性、社會性和實踐性的特點,驅使我們在傳統教育觀念還盛行的當今,加強對大學企業文課教學的理性思考。
1.滿足社會對管理人才的需求。大學教育為社會培養高層次人才,著名管理學大師程思危曾指出:“中國經濟的發展不是缺少資金和技術,而是缺少管理,缺少現代企業管理。”當今世界正在實現工業時代向信息時代、知識經濟時代轉變,與工業時代經濟增長邊際遞減效應相比照,知識經濟時代知識對經濟增長呈現幾何遞增現象,因而注重管理中人的因素成為一種趨勢和抉擇,成功的企業無不是在此方面有自己獨特的智慧,企業文化管理也應運而生。企業文化管理克服了傳統管理中重視物的因素,而注重管理中人的因素,是一種發散人的思維、激發人的能動性和創造性的管理,在世界經濟的發展中起了舉足輕重的作用,從日本二戰后的發展奇跡中可見一斑。著名經濟學家于光遠先生也曾指出:“的富強靠經濟,經濟的富強靠企業,企業的發展靠企業文化。”我國作為一個發展中,在備受國際資本和市場煎熬的同時,也正在利用全球化的浪潮,全力以赴地以后發展的優勢來發展自己,成為全球制造大國已是不爭的事實。中國的企業要強大,實現管理的“跨越式”發展,在全面推進科學管理的同時,文化管理是不可或缺的。大學是培養人才的搖籃,承擔著為社會培養管理人才的責任,對高校企業文化課教學模式的思考,有利于促進高校為社會培養合格的管理人才。
2.滿足大學生就業的需求。目前的大學教育模式是傳統式教育占主導,往往既不能滿足社會發展對人才的需求,也不能滿足大眾教育模式下大學卿頂利就業的需求,其主要原因正如保羅·羅莫所認為的那樣,“我們的大學體系沒有培養私有企業所需要的科學家和工程師。我有衛見在培養科學家和工程師的模式仍然是學術模式,科學家和工程師僅僅是他們的教授的復制品。”一方面是社會急需大量的人才,一方面是大批大學畢業生找不著工作,處于待業和半待業狀態。出現這種就業和需求兩難境地,原因很多,在這里不作理性的梳理,但有一點是不可否認的,大學的教學理念、知識結構、教學方法和教學手段需要改革。企業文化作為一門管理專業的課程,對其教學進行理性思考,有利于提高教學質量,促進學校教育與社會需求的有機結合,提升大學生的素質,保證順利就業。
3.滿足大學教學改革的需求。教學改革的呼聲越來越高漲,企業文化雖是紛繁復雜的大學課程中的一門,但作為一種對現代教學模式的一種探討,是共性與個性相連接的。對其教學方式、教學理念的思考和凝煉,對其他課程乃至推動高校的教學改革,實施“再現型”教育向“發現型”教育的轉變,實現教育從“授人以魚”向“授人以漁”的提升,有較大的借鑒和推動意義。
1.主體實踐基礎缺乏。受我國高考招生制度的影響,大學生在上大學之前基本上是在校園里度過的,所謂“十年寒窗”,作為接受知識的主體,缺乏企業的工作經歷和感性知識,有些人連企業最起碼的印象和概念也未具備,給企業管理類課程教學增添了難度。教師是傳授知識的主體,現代教育教師角色將“從知識的供應者轉換成學習活動的組織調停者”,企業文化是實踐性和社會性極強的學科,教師豐富的實踐知識是不可缺少的,但大部分高校教師,沒有在企業的工作經歷,平時可利用的企業“資源”也很少,只能實現從書本到書本的往復,理論和實踐脫節,蒼白無力。
2.課程體系和教學環境成熟度不高。企業文化是個新興學科,十幾年前才引進中國,要形成符合中國實際的理論完備的體系還需要時日,有很多尚待探索和解決的問題。首先,可供實習的單位較少。在目前的中國,特別在內陸地區,企業文化做得好的企業很少,原則上企業文化教學實習單位可以隨機選擇,但要真正把握企業文化的塑造真諦,到優秀企業進行文化實習是最好的選擇。其次,可供教學選擇的國內案例較少。國外雖有不少優秀的案例,但總的來說,“他山之石”味道較濃。我國的市場經濟體制還很不健全,一些優秀企業企業文化的發展也同樣不成熟,今天是企業明星,明天就可能隕落,如三九文化與趙新憲等,給企業文化教學經常帶來尷尬和無奈。特別是企業文化還沒有被普遍接受和認可,很多企業還是建設真空。
這些困境和傳統應試教育理念交織在一起,迫切要求我們打開思路,規避誤區,抉擇出一條有效的教學路徑,此乃本文立論之根本所在。
對企業文化教學對策進行探討,不僅在于對探討價值和當下困境的解讀,同時也建立在對企業文化兩個基本特點的認識之上。其一,企業文化的人文性和藝術性。“一半科學、一半藝術”,這是對管理學的真實寫照。管理面對的是紛繁復雜的企業運作,牽涉到環境和人兩個方面,而環境和人都是變化的,形成解決問題途徑的不唯一性,這也就是管理的藝術性。企業文化作為管理學與文化學的結合,在強調科學與人文并重的同時,其藝術性更強,個人的創新思維和人格魅力更突出。其二,企業文化的實踐性。企業文化教學提供的不是現成的答案,而是一種思維范式,強調的是培養學生利用自己所學的知識來解決突發和多變的實際問題的能力,具備鮮明的實踐性。
當我們把關于企業文化的這些認識和感悟,放到現代教學理念的背景下來思考,也就是定格在學習能力和持續的創新能力時,那么教學改革方略便很清晰了,“企業文化課的受訓目標應放在培養學生的管理思維上,重在創造性思維與實際相結合,并將人文素質的提升與審美藝術的引導滲透其中”,為此,應將課堂講授、案例分析、實踐教學、多媒體技術和科學考核融為一體,構建多維立體化教學平臺。
1.藝術化課堂講授。每門課都有自身的知識結構和體系,運用講授法能夠使傳授知識系統化,在較短的時間內教給學生全面系統的知識。文化的博大精深和深厚底蘊,在給企業文化課講授者提供了廣闊的思維空間和飽滿激情的同時,也增添了駕馭難度。講授中要把握要領和技巧,做到繁簡得當,方式多樣,抓住問題鏈,層層深人。有些章節以口頭激情表述為主,以增強學生的興趣,體現企業文化的特點,如企業文化的功能、企業文化的體系等。有些章節要增加信息量,以多媒體課件展示為主,如企業使命、企業價值觀的講解,企業ci的設計等。有些章節枯燥無味,沒有提煉價值,為避免引起學生聽課的厭煩,可采取學生自主探討式。
2.經常化案例教學。管理實踐的無限性和管理者接觸實踐的有限性是一個很難協調的矛盾,作為解決此問題的有效途徑,案例教學誕生了。案例教學起源于哈佛大學,我國從上個世紀80年代中期開始使用。案例教學可改變課堂呆板的灌輸式、填鴨式教學,增強學生對知識的應變能力和創新能力,是被德國心理學家稱為“頓悟”和“發生的”學習。不僅可以提高學生主動學習和內化知識、獨立思考、創造性地解決問題的能力,而且可以解決hills教授所闡述的nih現象,即書本知識的時滯性。企業文化強烈的主體藝術性和實踐性決定了在教學中要經常性地開展案例教學,把隨堂開展和專堂進行相結合。案例要具有新穎性,難度要適中,篇幅要適宜,答案要有啟發性,不求唯一解。案例的選擇要寬方位,做到國際(如豐田、ibm、微軟)和國內(如海爾、聯想)案例相結合,成功和失敗案例(如“太陽神”的隕落、“巨人”的敗北等)相比照,經典案例和人為設計案例相補充。
3.多樣化實戲環節。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”實踐教學是按照一定的社會要求,引導學生把外在的社會認識變為內在的社會經驗的過程。企業文化教學的實踐性環節應多樣化,主要應采取兩種形式。其一,請有經驗的企業管理者開展講座,提高學生的感性認識。比如我們在教學中就聘請江淮汽車有關人員來校開展“學習型”組織建設講座,效果較好。其二,抓好教學實習這一關。針對目前學生實習時間短,實習經費較少的這一現狀,某些學校采取的“分散實習—相互交流—總結提高”的實習模式很有借鑒價值,可廣泛利用資源,實現資源共享。在教學中,可把這種形式與重點實習基地建設、模擬實驗室建設結合起來,做到分散實習與集中實習相結合,現場實習與虛擬實習相補充,構建立體化的實習模式和效果。
4.現代化教學手段。現代技術,特別是網絡技術極大地改變了人們的生活,也改變了教學模式。“若不把新的科學理論及時滲透到教學當中,就會出現培養出來的學生跟不上時代發展的步伐。”運用現代技術是教學的關鍵,也是教師的選擇。在教學中運用現代多媒體技術,如投影、幻燈和視頻,進行現場模擬教學,實現虛擬現實,把學生帶進活生生的企業現場,企業文化的藝術性和實踐性借助現代技術的載體,將會得到淋漓盡致的展現。
5.科學化考試考核。素質教育的關鍵并不是不要考試,而是考什么和怎么考,企業文化是一門主體性和實踐運用性很強的學科,不能只采取傳統的閉卷考試,而是要把案例分析、教學實習、模擬課堂結合起來全方位開展,進行加權平均,這樣的考試也就更科學,也更有價值。
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