[論文摘要]教師進行個案研究一般是指選定一個典型的個人、一件突出的教育事件為研究對象，以其變化發展的過程為研究內容，收集有關研究對象的一些資料，進行全面深入細致的分析研究，從中揭示其發展、變化的基本規律，并在此基礎上提出針對性的教育和改進措施，促進被研究者的良好發展。本文從實踐出發，闡述了教師修煉個案研究能力的七個步驟。
許多中小學教師感嘆，現在的學生越來越難教了，以自我為中心，厭學、經受不住挫折、不會合作、缺乏責任感、懶惰、逆反等。教師為教育他們磨破了嘴皮，但收效甚微。教師們非常渴望有高人給支招，以解決實際工作中遇到的難題。其實，解決問題的關鍵在教師自身，面對千差萬別的、變化發展的學生，修煉自己的個案研究能力，將有利于破解種種教育難題，使“因材施教”、“讓每一個學生都得到發展”的教育理念落到實處。
教師進行個案研究一般是指選定一個典型的個人、一件突出的教育事件為研究對象，以其變化發展的過程為研究內容，收集有關研究對象的一些資料，進行全面深入細致的分析研究，探索造成某種特殊狀況的原因，從中揭示其發展、變化的基本規律，并在此基礎上提出針對性的教育和改進措施，促進被研究者的良好發展。
教師的個案研究能力是在教育教學實踐中修煉的。即教師本人既是研究者又是實踐者。作為研究者，運用個案研究的方法研究自己教育教學實踐中要解決的問題；作為實踐者，研究的課題來源于自身實踐，研究的成果用于改進自己的教育教學工作。由此可以看出，教師在修煉自身個案研究能力的同時也在不斷提升自身的教育教學能力。教師修煉個案研究能力的基本步驟如下：
1、個案研究的對象具有單一性，即一個人、一件事或一個團體。中小學教師在教育教學實踐中，每天都會接觸到各種各樣的學生，經常會碰到這樣或那樣的事件，有的問題應付自如，有的問題則難以解決，那些難以解決的問題就可以作為研究對象。有的研究對象是一個人的問題，如，一個學生因為經常上網玩游戲而影響學習，那么，該生上網玩游戲影響學習就可以成為研究對象；有的研究對象是集體中發生的一件事，如，一段時間以來，班里抄作業現象嚴重，那么，班里抄作業現象就可以成為研究對象。
2、確定研究對象要搞清楚研究對象的狀況。任何問題和事件都是在特定的情境中發生的，因此，明確研究對象的狀況就要搞清楚事情發生的背景及經過。有位老師是這樣描述事情的背景及經過的：我擔任六年級的數學教學工作，小z是我的學生。她由于在低年級沒有養成好的學習習慣，上課的時候總是聽一會兒課，就不自覺地東瞧瞧、西看看，桌面上有什么東西都想玩，一支鉛筆、一塊橡皮都能讓她玩半節課。每堂數學課，我都提醒她幾次，可是，她還是老樣子。一堂課她得走幾回神，等到老師提醒轉過神兒來聽課時，由于沒聽見前面的知識而跟不上，又開始玩手邊的東西，考試成績自然不好，各科教師都很著急。她自己也知道上課應該注意聽講，也想改掉這個壞毛病，可一上課就不自覺地又“神游”了。
1、調查是對研究對象的情況進行全面客觀的了解，為教育干預提供客觀的依據。調查時可采用訪問法、談話法、資料閱讀法、問卷法、觀察法等。研究對象不同，所采用的方法也不同。如一位學生經常不完成作業，可以通過家訪了解其家庭背景及教養方式；通過與該生談話了解其個人成長史及不完成作業的原因；通過查閱該生檔案了解其身心健康狀況及學習成績；通過日常觀察了解其學習態度、學習習慣和學習方式。這是對一個人的資料進行搜集的方法，如果是對一個教育事件的研究，方法可能略有不同。如，班主任發現學生早晨到校有相互抄作業的情況，想了解一下具體情況和原因，可以運用問卷法和談話法。在實際調查工作中，運用一種調查方法可以了解研究對象的多方面信息，如通過家訪不僅可以了解學生家庭背景及家庭教育風格，還可以了解學生身心發展狀況及個人成長史等。也可通過多種調查方法了解研究對象的某一方面的情況，如通過訪問法、談話法、資料閱讀法了解研究對象的個人成長史。
2、調查后要對資料進行如果運用的是訪問法、談話法、觀察法，事后要及時寫成文字材料；如果是閱讀檔案，可以對檔案中的相關材料進行摘抄；如果采用了問卷法，要及時對問卷進行統計。調查得來的資料往往相互交叉，不同性質的資料混雜在一起，因此，有必要對其梳理。如果研究對象是個人的話，調查材料可以按資料性質進行如下分類：
如果研究對象是一個事件，就要根據調查材料對事件進行詳細記錄，包括時間、地點、人物及整個事件的發生過程。
分析是對調查整理后的資料進行分析，通過分析對研究對象有一個客觀的認識。診斷是在分析的基礎上對研究對象的性質有一個確切的判斷。分析診斷是制訂教育措施的前提，這如同醫生給病人看病，只有正確分析診斷病情才能對癥下藥。
1、分析診斷的過程是一個確定事物邏輯關系的過程。研究者在這個過程中，要把各種方式獲得的調查資料相互對照印證和比較，篩選出可靠的、真實的資料，將與研究對象有關的資料按先后順序列出，通過這個過程把握事情的邏輯關系，這個邏輯關系應該能夠基本上反映事實真相。如我們研究的是一個初二男生經常不完成作業的問題，不完成作業是該男生現在的表現，通過對與該問題有關的資料進行整理，邏輯關系是這樣的：該生在小學就有不完成作業的現象，學習成績不好，家長忙于做買賣，很少過問其學習情況。到了初中，學習科目多了，作業多了，特別是數學、物理、外語學習困難，做作業吃力，不完成作業的情況就更頻繁了。由此做出的診斷是：該生缺乏良好的學習習慣，數學、物理、外語學習困難。
2、分析診斷的過程又是一個尋找相關因素與研究對象關系的過程。如果研究的是某個學生的問題，就可以從生物學、社會學和心理學因素三方面進行。生物學原因主要從年齡、性別、有無軀體疾病等方面去尋找；社會學原因主要分析該生的生活環境、生活事件、人際關系、家庭教養方式及學校教育方式與行為表現的聯系；心理學原因主要是尋找與行為表現有關的認知、情緒、人格特征等方面的因素。
3、分析診斷的過程還是一個進一步分類的過程。這就要求在調查過程中多問幾個“為什么”。如班里抄作業現象嚴重，近一半的學生都有抄作業的行為，為什么要抄別人的作業呢?通過調查發現，抄作業可分為四類情況：第一類是不會做；第二類是懶得做，抄別人的省事；第三類是做得慢，沒做完，該交了，抄別人的應付差事；第四類是做完了，但是在和別人對作業時發現自己有錯題，照別人的作業改錯題。同樣是抄作業，情況卻各不相同，分類能使我們進一步認識事實真相。為了使我們的認識更加逼近事實真相，還可以進行進一步分類，如第一類是不會做，為什么不會做呢?通過進一步調查歸納出以下幾種原因：上課沒注意聽講；聽講了但沒聽懂；聽懂了但一做題就不會等。只有建立在事實真相基礎上的診斷才具有準確性，“上課沒注意聽講”可能是學習態度或學習習慣問題，或者是遇到了什么分心的事；“聽講了但沒聽懂或聽懂了但一做題就不會”可能是學習基礎或學習方法問題。如果對事實的真相還不夠清楚就再問“問什么”，一直到把握事實的線、首先要查閱盡可能多的相關資料，了解同行在這方面的經驗和做法。拓展自己的思路。同時，還要學習相關的理論知識。只有理論基礎比較扎實，方案的設計才有可能做到具有科學性。例如，一位教師針對一個學生的自卑心理學習了有關心理學的理論，通過學習認識到學生的自我評價是在對成人評價的理解及實踐活動中形成的。于是，他制訂的教育策略主要是兩條：一是通過與家長、同學、教師的溝通，改善學生的成長環境；二是幫助學生成功。有時教師還可以將教育學、心理學的方法直接嵌入到教育策略中，如認知療法、行為療法等的應用。
3、可以根據實際情況將實施過程劃分為幾個階段，明確每個階段要達到的任務。有時階段的劃分是按任務的難易程度，由比較容易完成的任務開始，逐步提高難度。如，一位教師在幫助一名學生養成良好的作業習慣時將實施過程劃分為三個階段。第一階段：按時交作業，做錯題、漏做題都不計較；第二階段：不僅要按時交作業，而且要不漏題，但是做錯了不計較；第三階段：不僅要按時交作業、不漏題，作業正確率還要不斷提高。有時，階段的劃分應在不同階段有不同側重點。如，一位教師幫助一名學生養成良好的課堂行為習慣時也將實施過程劃分為三個階段。第一階段：上課不隨便接下茬；第二階段：自習課不隨便下座位；第三階段是：自習課不隨便說線、制訂教育策略時要調動相關的教育力量，運用多種教育措施。如，解決某一學生不按時完成作業的問題，要與家長溝通，使家長能夠幫助和督促學生合理安排時間；要與相關的科任教師溝通，使科任教師對該生多一些關注；與學生本人溝通，調動其自我教育的力量。同時，還要考慮多種教育措施的綜合運用，如適當地補課、與學生本人建立契約、適時地獎懲等。
教育策略的實施和問題的解決需要一個過程，追蹤觀察伴隨其整個過程。研究對象的變化反映著教育策略的可行性，如果實施的教育策略沒有引起研究對象相應的變化，就要返回到前一步驟，修改教育策略，甚至返回再前一步驟，重新進行分析診斷。有時在實施進程中發現新的情況則需要制訂新的對策。如，在要求某一學生按時完成作業的過程中，發現該生數學基礎太差，就要和家長商量請家教的問題。再如，在針對班里抄作業現象嚴重而實施教育策略的過程中，又發現一個新的導致抄作業的原因，即各科教師留的作業量太大，這就需要有新的對策，例如，與科任教師協調，適當減少作業量等。
研究者在進行追蹤觀察時不能僅憑自己的直觀觀察，還要經常與被研究者溝通，了解其感受，有時還要與家長及周圍同學了解情況，從而使自己更加客觀全面地把握研究對象的變化。
1、效果是實施教育策略后研究對象所發生的變化。它和步驟一遙相呼應，也是前五個步驟一環緊扣一環實施的必然結果。效果的描述力求要客觀，既不要夸大也不要縮小。材料要翔實，可以通過方方面面的反映來說明問題，家長、同學、相關教師的評價，被研究者自身的感受，都可以成為描述效果時的證據。一位地理教師對一個缺乏自信、學習沒有興趣的學生進行個案研究，他在描述效果時是這樣寫的：一個學期下來，他在期末考試成績中地理考了63分，成為他各門功課中的最高分，也是他惟一及格的一科。這個成績對于別人來講也許不算什么，但對于他來說卻是一個飛躍了。最主要的是一個學期下來他的學習興趣和動機有了很大提高，更為可貴的是自信心顯著增強。拿到地理試卷，他對自己的成績不是很滿足，信誓旦旦地說：“我可以考得更好些!”
2、反思是研究者對整個研究過程的思考與分析。反思的具體內容可以是：整個研究過程有哪些利弊得失?研究中發現了哪些新的問題?通過研究有哪些體會、啟示?如，一位教師在輔導完一個女生異性交往問題后是這樣進行反思的：我對小露的輔導在初級目標的達成上是比較成功的。到輔導結束時小露已經能夠正確區分友誼與愛情，她重新評價了自己和那位男生之間的關系，她認為那位男生是曾經幫助過她的好朋友，他們現在并不是戀人之間的“分手”。在終級目標的達成上，我的輔導可能還不夠充分。雖然在輔導的結束階段小露的自信水平得到了提高，但是今后遇到挫折時她是否具有較強的耐受力還很難說，人格的完善需要較長的時間，而且還可能出現一些反復。另外，在她與家人的溝通上，母親的反應對她有重要的影響，如果我能與她母親進行比較深入的溝通，那么，對她的幫助將更加持久和有效。
如果上述六個步驟扎扎實實做下來并及時加以詳細記錄，個案的撰寫就水到渠成了。個案的表述可以是研究報告的形式，也可以是教育敘事的形式。
個案研究報告撰寫的基本思路是：這個問題是什么?為什么會發生這個問題?怎樣解決這個問題?效果怎樣?對整個過程怎樣認識?與基本思路相匹配的基本結構是：
無論用何種形式表述研究成果，都要做到真實、準確，全面、具體，能說清問題，又具可讀性。如果用于交流和發表，對個案中涉及到的個人資料必須嚴格遵守保密原則，尊重個人隱私權，隱去可以辨認的個案的個人信息，如姓名、學校及家庭的一些資料等。
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