2021年，企業將繼續面臨工作被顛覆的挑戰。 那些采用靈活模式和數字技術的企業能夠創造出更好的工作方式，使員工盡其所能，推動他們的業務向前發展。
近年來，我們習慣的工作方式并沒有多少改變，大部分企業仍然是在城市中心附近的辦公地點組織開展工作，員工們主要是那些每天到辦公室上下班的當地人才，他們要完成各種各樣的工作。 然而，新冠肺炎疫情的發生改變了這個現象，人們不得不在家里工作，靈活的工作模式取代了傳統的工作模式，工作變成了一種活動，而不是局限在某個地方。
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2021年，靈活的工作模式將成為新常態，促使員工們更加敬業，同時提高工作效率，對經濟也會有更大的影響，這是自第一次工業革命以來世界所從未發生過的。 以下是隨之而來的四個主要趨勢。
企業將更多采用遠程工作模式
新冠肺炎疫情使得人們普遍開始居家辦公，這也改變了長期以來人們對遠程工作的誤解。 高管和經理們曾經懷疑員工們離開辦公室后不能“真的干活”，但現在，他們認識到居家辦公使員工工作效率、工作生活兩不誤，甚至對員工心理、成本和環境等都會產生積極影響。
思杰和OnePoll進行的一項研究發現，在6個國家的1萬名受訪員工中，70%的受訪員工認為遠程工作的效率沒變，甚至更高。 83%的受訪員工認為在辦公室以外的地方工作，他們更容易做到工作和生活兩不誤。
顯然，企業家們注意到了這一點，在未來的一年里，他們將更多的采用由技術支持的遠程工作模式，并利用好新技能和大量的優秀人才—他們不需要每天到傳統的工作中心(辦公室、呼叫中心等)打卡上班，這對于企業和員工來說都有好處。
員工避開辦公室
辦公室一直是合作和創新的場所。 會議室外，員工們會在走廊、自助餐廳和健身房里隨意交談。 然而，旨在減緩冠狀病毒傳播的規定改變了這一切。 員工在進入辦公室前必須經過檢查，進入辦公室后也必須穿戴好個人防護裝備，并保持一定的社交距離。 在可預見的未來，安全指南將限制辦公室內容納的人數，甚至使知識型員工也轉為輪班工作。
很多員工嫌規定太麻煩，也不愿意為此而焦慮。 事實上，2000名全球受訪員工中，64%的受訪員工在接受思杰和OnePoll的另一項調查時表示，回到辦公室一個月或者更長時間后，他們感到不適應。 還有3%的受訪員工表示他們再也不想回去全職工作了。
對此，企業將重新設立辦公室的功能，使其從設計場所轉變為專門建造的工作空間—無論員工們在哪里工作，都可以更高效地與同事、合作伙伴和客戶協作，從而推動創新，創造價值。
人們離開都市
過去，如果想要一份好工作，很多人會選擇搬到大城市去找工作，并住下來。 但隨著工作的虛擬化，工作地點對職業成功和機遇的影響已經不像以前那么重要了。 思杰對2000名全球知識型員工進行的另一項調查，數據顯示，四分之一的受訪者表示，他們已經或者計劃放棄在大城市里住下去，因為以下幾個原因。
一是他們的工作現在是百分之百的遠程工作，而且將是永久性的(37%)。 二是他們現在只需要每星期去一次辦公室(25%)。 三是新冠肺炎疫情已經證明他們可以在任何地方完成自己的工作(22%)。 四是其他(16%)。
企業求賢若渴
人才爭奪戰并沒有因為新冠肺炎疫情的發生而停止。 在很大程度上，隨著企業發展業務以適應不斷變化的市場動態和客戶需求，這種情況會愈演愈烈。
據經濟與商業研究中心(Cebr)進行的一項研究，在接受調查的2500名在職知識型員工中，95%的受訪者表明他們平均每周在家工作2.4天。 60%至70%的受訪者表示，他們每星期至少有一天會在當地的咖啡館、共享工作場所和其他遠程地點開展工作。
利用靈活的工作模式和數字工作場所技術，企業能找到并留住一些曾被遺忘的員工，這些員工身手不凡，卻選擇了離職，因為他們自己的生活方式或者職責不適應以工作地點為中心的傳統模式。
而現在，不論員工在哪里，企業都會為他們創造適合的工作空間，助力他們提升工作效率，產生更多價值。 Cebr估計，如果這樣做的話，以美國為例，這將推動其經濟增長2萬億美元，GDP增長10.2%。
雖然未來的前景并不明朗，但可以肯定的是，2021年，企業將繼續面臨工作被顛覆的挑戰。 那些采用靈活模式和數字技術的企業能夠創造出更好的工作方式，使員工盡其所能，推動他們的業務向前發展。
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