摘要：隨著海南推進中國特色自由貿易港的建設，人才儲備不足、人才供給與企業需求契合度不高等矛盾日益突出。 如何優化工商管理專業碩士人才培養模式，為自貿港建設提供高素質的工商管理人才保障成為當務之急。調查顯示，海南大 學工商管理專業碩士人才培養存在課程體系缺乏特色、教學模式缺乏創新、課堂教學質量不佳、實踐師資力量薄弱、實踐教 學流于形式等問題。文章結合海南自貿港建設發展的戰略目標，從培養目標定位、課程體系、教學模式、培養平臺等角度提 出優化建議，從而為同類院校 MBA 人才培養提供有益的借鑒。
關鍵詞 海南自貿港; 工商管理專業碩士 ( MBA) ; 人才培養
1 引言
2018 年 4 月 13 日，習近平總書記在慶祝海南建省辦經濟 特區 30 周年大會上鄭重宣布，黨中央決定支持海南全島建設 自由貿易試驗區，支持海南逐步探索、穩步推進中國特色自 由貿易港建設，分步驟、分階段建立自由貿易港政策和制度 體系。
海南省迎來了建省以來第二次經濟騰飛的機會。當前海 南正在緊鑼密鼓地建設自由貿易港，亟須大量經營管理人才、 產業人才服務于海南的主導產業與重點產業。而海南卻存在 著人才儲備不足、高素質人才數量少、綜合競爭力較弱、人才 供給與企業需求契合度不高等諸多問題，人才的供需矛盾突出。 面對重大的人才缺口，補齊經濟高質量發展的人才短 板，一方面要加大對優秀人才的引進力度; 另一方面則要加 強對海南本土化高層次人才的培養。
2019 年 8 月，中央組 織部、國家發展改革委、教育部、科技部、財政部、人力資 源社會保障部、國家衛生健康委 7 部門聯合印發了 《關于支 持海南開展人才發展體制機制創新的實施方案》，提出要經 過 10 ～ 15 年努力，培養和造就一支規模宏大、結構合理、 素質優良、充滿活力、與中國特色海南自由貿易港相適應的 人才隊伍。
隨著自貿港建設的大力推進，更多的世界一流企業入駐 海南，在帶動海南經濟快速發展的同時，對高素質工商管理 專業人才的需求日益旺盛，對海南大學培養的工商管理專業 碩士 ( 以下簡稱為 MBA) 人才質量要求也越來越高。這不 僅是海南自貿港宏偉戰略目標能否實現的基本要求，也是海南大學建成世界一流大學和一流學科的迫切需要。因此，提 升海南大學 MBA 的辦學水平和教學質量，增強海南大學 MBA 的綜合實力具有重要的戰略意義。
2 海南自貿港建設背景下工商管理專業碩士人 才需求分析
海南自由貿易港建設自 2018 年 4 月 13 日開始啟動，到 2020 年 6 月 1 日 《海南自由貿易港建設總體方案》的公開 發布，兩年多來，海南省政府銳意進取、開拓創新，不斷探 索經濟運行管理新模式、經濟公共服務新方式、經濟資源配 置新機制，打造法治化、國際化、便利化的營商環境，吸引 了大批高科技企業和跨國公司集聚海南。
科大訊飛股份有限 公司、中國船舶集團、中國農科院等 150 多家企業及科研機 構紛紛簽約入駐三亞崖州灣科技城; 騰訊、百度、華為等龍 頭企業先后布局海南生態軟件園，100 余家區塊鏈企業和機 構先后落戶; 兗礦集團、山東能源、大唐集團、國投公司等 龍頭企業爭相落地海口江東新區;中遠海運(中國香港)、新加 坡淡馬錫集團、普洛斯集團等在行業中具有 “頭羊效應” 的外資企業紛紛進駐海南[1]。
統計數據顯示，2019 年，海 南新設立外商投資企業 338 家，增長 102. 4% ，實際使用外 資 15 億美元，增長超過 100% 。到 2020 年 6 月，海南新增 市場主體 44. 4 萬戶，同比增長了 66%[2]。其中信息傳輸、 軟件和信息技術業，金融業，教育業等大幅增長。這些行業 高速發展的同時，自然衍生出了對高素質工商管理人才的派 生需求。
海南自由貿易港的建設目標是: 到 21 世紀中葉，實現貿 易自由便利、投資自由便利、跨境資金流動自由便利、人員 進出自由便利、運輸來往自由便利和數據安全有序流動，全 面建成具有較強國際影響力的高水平自由貿易港。隨著海南 自貿港建設力度的進一步擴大，區域經濟的輻射與集聚效應 進一步提升，將會吸引更多的高新技術企業和跨國企業落戶。 這必將催生大量具有國際視野、通曉國際規則、能夠參與國際事務、與國際企業高層對話的復合型高素質工商管理人才 的需求。高層次人才培養將成為海南自貿港建設的重中之重。
3 海南大學工商管理專業碩士人才培養調查分析
新加坡前總理李光耀說過: “治國的成功之道就是栽培 優秀的人才，羅致更多的人才，提高政府的素質和生活的 質量。”作為海南省唯一一所重點綜合性大學，2003 年 5 月海 南大學管理學院正式獲批成為全國第 63 所獲得工商管理碩 士 ( MBA) 授予權的培養單 位。
經過十多年的發展，到 2019 年年底，共招收 MBA 學生 2624 人，畢業學生 1549 人。 近兩年來，依托海南建設中國特色自由貿易港的區位優勢和 學校人才引進政策的支持，海南大學管理學院大力引進一流 的學術人才，目前現有專職教師 100 人左右，其中教授、副 教授 70 多名; 擁有博士學位的教師占比 60% ; 具有海外教 育背景或者海外訪學經歷的教師占比 30% 。海南大學管理 學院堅持 “道器并舉，商濟天下”的辦學理念，深入挖掘 MBA 學生的內在潛能，開發學生的決策能力、應變能力、創新能力與競爭意識，有效地為海南地方經濟發展提供高層 次的人才保障。
為了全面地了解學生對海南大學 MBA 人才培養質量的 客觀評價，不斷優化 MBA 人才培養模式，通過問卷調查方 式對海南大學 MBA 在校生和校友進行隨機抽樣調查。調查 問卷分為紙質版和電子版，包括客觀問題和主觀問題兩部 分，涉及 MBA 人才培養的課程設置、教學方式、教學內容、 教學質量等內容。共回收調查問卷 203 份，其中有效問卷 179 份，有效問卷率為 88. 2% 。調查樣本的就讀方式、入學 時間、年齡、單位性質、職位分布合理。
本次調查的對象主要為非全日制 MBA 學生，工作單位 以國有企業和民營企業為主，涉及金融業、服務業、制造 業、房地產業等行業。調查結果顯示 MBA 學生對海南大學 MBA 人才培養模式總體評價比較滿意，其中滿意度超過50% 以上的指標有教學態度、教學環境與社會聲譽，滿意度 比較 低 的 指 標 是 國 際 化 ( 25. 14% ) 與 實 踐 教 學 ( 44. 13% ) 。
4 海南大學工商管理專業碩士人才培養現存問題
調查結果顯示，有 48. 6% 的學生對海南大學 MBA 項目 表示比較滿意; 有 47. 49% 的學生認為就讀 MBA 對自己的 職業發展比較有幫助; 有 70. 95% 的學生認為就讀海大 MBA 后學到了專業知識、拓展了交際人脈、更新了觀念。但本次 調查也發現海大 MBA 人才培養模式還存在諸多問題，急需 進一步改進。
4. 1 課程體系缺乏特色
海南大學 MBA 人才培養方案分為學位必修課、專業選 修課和實踐教學環節三大部分，共開設 36 門專業課，包括 商務英語、管理經濟學、人力資源管理、會計學、財務管 理、市場營銷、應用統計學、運營管理、戰略管理、組織行 為學等學位必修課程，強調把學生培養成為厚基礎、寬口 徑、強能力、高素質的人才。但是整個 MBA 課程體系在滿 足管理類學生共性特征的同時，卻存在過于大眾化、忽略MBA 學生的個性特點和海南地方經濟的需求、不利于學生 個性職業發展的問題。調查發現，有 30% 的學生認為海南 大學 MBA 的課程設置不夠特色化，缺乏趣味性和實操性， 課程體系沒能結合海南的經濟特色，沒有根據海南的經濟發 展情況設置相關的專業課程，難以培育出海南企業發展急需 的管理專業人才。
4. 2 教學模式缺乏創新
由于客觀條件的限制，海南大學 MBA 的課堂教學仍是 采用傳統的大班授課，教學模式還是以教師單向輸出、學生 被動接受的模式為主，課堂討論、企業實地教學等方式較 少。這種傳統、單一、知識傳播的模式下，學生理論知識學 習較為扎實，具有很強的應試能力，但在實際應用方面的能 力比較欠缺，尤其是自主學習和思考的能力有所欠缺。
大部 分學生害怕參與課堂討論、不敢表達自己的想法。調查發 現，只有 39. 66% 的同學認為授課過程中教師能運用啟發式 教學，對學生進行思維啟發與訓練; 只有 51. 4% 的同學認 為案例教學是海南大學 MBA 的辦學優點。因此，如何在發 揮傳統教學優勢的基礎上，創新教學模式，在海南自貿港的 建設背景下提高 MBA 學生的綜合素質和應用能力，是海南 大學急需研究和探索的方向。
4. 3 課堂教學質量不佳
當前海南大學正努力建設世界一流學科，急需教師的科 研業績、學術聲譽、科研水平來提升學校排名、知名度等， 對科研成果的獎勵要大大高于教學。在這種激勵機制的影響 下，教師們對于做課題、發論文的熱情要遠高于課堂設計和 更新知識方面的投入。而且大部分教師常年待在象牙塔里， 很少參與企業的管理實踐，授課時即使想要結合時代的發展也力不從心，只能依托書本進行教學。由于授課內容枯燥、 理論知識與實踐聯系不足，學生上課積極性不高，上課遲到、早退現象嚴重，甚至還存在花錢雇人代上課的現象。
4. 4 實踐師資力量薄弱
工商管理專業碩士人才的培養目標要求授課教師不但具 有深厚的理論水平，而且也應具有豐富的實踐經驗。海南大 學的 MBA 教育起步相對較晚，雖然從學歷、職稱等指標來 看師資隊伍力量雄厚，但實踐型師資建設方面還是比較薄 弱。
理論型授課教師占絕大多數，有行業工作經歷、從事過 企業管理實踐或獲得職業技能等級資格的教師占比不高， “雙師型”教師嚴重不足。大多數 MBA 授課教師的優勢在 于理論水平和科研能力，無法教授實踐教學的精髓。而學生 自主選擇的企業導師在教學過程中也沒有起到指導作用， “雙導師制”基本流于形式。實踐師資的缺位，在很大程度 上影 響 了 MBA 人才的全面培養。調 查 結 果 顯 示，只 有 17. 32% 的學生認可導師制，有 41. 34% 的同學認為應當加 強師資隊伍建設。
4. 5 實踐教學流于形式
海南大學 MBA 人才培養方案規定實踐環節學分為 3 學 分，只要完成文獻閱讀、拓展性團隊訓練、論壇講座、商務 實踐與企業調研等任務就可以拿到相應學分。目前海南大學 MBA 學生主要的實踐方式為案例研究以及極少數的企業走 訪，真正的實踐平臺和實操機會較少。雖然學校也有校企合 作平臺，但多數校企平臺純屬擺設，學生的參與度嚴重不 足[3]。
由于實踐時間短、實習資源少，實踐教學流于形式， 學生分析問題和解決問題的實踐能力得不到充分鍛煉，導致 培養出來的工商管理專業人才雖然理論基礎知識扎實，但實 踐能力不足，無法滿足工作崗位的需求。有 69. 27% 的同學認為應當加強知識和技能在實踐中的 應用教育，有 70. 39% 的同學提出應當加強企業調研的相關 學習。
5 海南自貿港建設背景下優化工商管理專業碩 士人才培養的建議
5. 1 人才培養目標精確化
海南大學 MBA 人才培養要以自貿港建設的理念和宗旨 為指導，以自貿港的企業需求為導向，明確專業定位，創新 培養模式，優化教育資源平臺，以現有自貿港的實踐經驗為 基礎，結合具備中國特色社會主義的自貿港具體政策，培養 出適用于海南自貿港企業發展的應用型人才。
從新加坡、中 國香港、迪拜、漢堡等自貿港的實踐經驗來看，自貿港建設 需要的是三型一化 ( 復合型、專業型、創新型、國際化) 人才[4]。因此海南大學應以 “服務海南自貿區 ( 港) 建設， 培養高端復合型工商管理人才”目標為宗旨，在強化專業 基礎教育的同時，加大實踐課程、特色選修課比例，著力提 高學生的學習能力、動手操作能力和創新能力，培養出知理 論、懂技術、善經營、會管理，適應海南自貿區建設的復合 型高級管理人才。
5. 2 課程體系特色化
課程體系是培養人才的基礎。目前許多高校根據自身的 學科優勢和辦學特色開設個性化課程以滿足學生的職業導向 需求。北大光華學院自 2014 年開始開設醫療與健康產業、 文化產業、高端制造業、新金融產業模塊等行業模塊課程， 把已有的 MBA 項目引向 MBA + ，努力打造具有知識廣度和 行業深度的 MBA + 人才; 清華大學 MBA 項目開設國內最豐 富的行業方向選修課和職能方向選修課，45 個清華院系所 的上千門研究生選修課也對 MBA 學生開放。
學生可以充分 自由地選擇感興趣的課程; 中國地質大學依托地大的特色學 科，為 MBA 學生開設了資源經濟、國土資源管理、石油化 工、珠寶玉石、地質勘探，以及金融、零售商業、機械制 造、建筑等行業特色精品課程; 廣東外語外貿大學開設了 “大數據與跨境電子商務”“全球供應鏈管理” “國際采購” 等國際化課程體系，開拓 MBA 學生的全球視野，同時還推 出 “中國商道”“黃帝內經的養生思想” “太極”等特色選 修課。 海南大學 MBA 課程設置可以借鑒其他名校的做法，結 合海南省的經濟、社會與文化發展特色，加大國際化、特色 化的課程開設。
首先，加大雙語課程或與國際經濟市場接軌的課程設置比例，如國際政治、國際經濟、國際貿易、國際 文化以及介紹外國歷史、地理、風俗等方面的課程，以培養 學生的國際化視野和國際競爭力; 其次，圍繞海南 “三大 主導產業”，增設旅游業、現代服務業、高新技術產業等行 業選修方向，幫助學生深度打造專業競爭力，滿足學生的職 業導向需求; 最后，增設自貿港建設的特色課程，如 “海 南自貿港品牌戰略管理” “海南自貿港經濟發展與戰略創 新”“海南自貿港公司治理變革管理” “海南自貿港企業風 險與內部控制”“海南自貿港企業創業管理” “海南自貿港 電商與企業數字化轉型” “海南自貿港創業法律實務”等， 打造獨具特色的 MBA 精品課程體系，以更好地服務自貿港 經濟。
5. 3 教學模式多元化
課堂教學是教師傳授知識、輔助學生學習的重要手段， 更是開發學生的內在優勢和潛力，促進學生多樣化發展的主 要環節。MBA 教師要改變傳統教學模式，采用多種教學方 法，吸引學生參與探討、解決問題、系統性地思考學習過 程。為了解決傳統教學范式的弊端，詹姆斯·R 戴維斯和布 里奇特·D 阿倫德 ( 2014) 提出高效能教學的七種方法。MBA 教師要明確以學生為中心的教學理念，針對不同 的授課內容，在同一課堂靈活采用多種教學方式，讓學生主 動參與課堂教學。
如一開始先用認知學習法，進行簡短陳 述，引導出授課主題; 然后使用探究式學習法，拋出某個爭 議性問題讓學生討論，以了解他們的感受; 對于涉及復雜、 與情境相關聯的合理判斷問題，可以讓學生參與角色扮演; 對于涉及態度、偏見及其他視角認識的問題，可以采用群組 學習法; 對于涉及解決問題或做出決策的內容，則可以使用 案例分析法。在小組討論學習時，既可以采用 PBL ( problem - based learning ) 教 學 法，也 可 以 采 用 CBL ( case - based learning) 教學法。通過采用靈活多樣的教學模式，引 導學生主動參與學習、主動探索和發現問題，有利于學生獨 立思維和創造性思維的養成。
互聯網時代，隨著線上教學方式的異軍突起，給 MBA 教學方式帶來更多的選擇。MBA 授課教師要緊跟時代的發 展，認真學習與掌握雨課堂、學堂在線、智慧教室等信息化 教學工具，提升專業技能，將慕課、微課、翻轉課堂、私播 課、智慧課堂等信息化教學方式與線下課堂有效融合起來，打破時空的限制，為學生提供多樣性、靈活性的學習方式， 從而更好地實現以學生為主體的教學目標。
5. 4 培養平臺國際化
國際化人才是保證海南自貿港建設成功的關鍵。鑒于海 南大學的特殊地理位置和自貿區建設下的唯一一所 211 大 學，海南大學的 MBA 必須要 “走出去、請進來”，實現人 才培養國際化。第一，建立與國際接軌的課程體系。引進國 外優秀成熟的課程資源與先進的教材; 與國外高校合作開發 課程、編寫教材; 增加全英或雙語的專業課程和實操課程， 逐步實現課程結構和課程內容的國際化。
第二，打造國際化 師資隊伍。充分利用 《海南省引進海外高層次人才實施辦 法》和 《海南省柔性引進人才實施辦法》的優惠政策，聘 請國際上有多年 MBA 教學經驗的外籍教師、專家學者作為 兼職教授，定期到校授課; 或有針對性地派遣骨干教師出國 學習、培訓或交流，開拓教師國際化視野，提高教師的國際 意識和國際授課能力。第三，鼓勵師生參加國際學術活動， 鼓勵師生參與到國際課題研究中，提升師生的國際化科研水 平。第四，積極與海外知名院校開展實質性合作，構建聯合培養、校際交換、訪學研修、短期實習、游學夏令營等海外 學習項目。海南大學管理學院目前已與泰國正大管理學院、 中國香港理工大學、美國加州大學河濱分校、加拿大特許專業會 計師協會等簽訂合作辦學與交流合作項目，不斷提升國際化 人才培養質量。
5. 5 實踐教學過程化
作為專業型碩士，培養復合型和應用型高層次人才是工 商管理專業碩士人才培養的根本需求。因此海南大學應將實 踐教學融入 MBA 人才培養的全過程，做到師資隊伍有專家、 教學內容有實踐、教學方式有移動、實踐環節有基地、課程 考核有應用。第一，優化 “雙師型”教師隊伍。以培養理 論基礎扎實、應用實踐能力強、綜合素質高的師資團隊為目 標，鼓勵教師參與企業項目、掛職鍛煉等，全面推進 “雙 師型”師資隊伍建設。
第二，積極推行 7 /3 制課堂。對一些 實踐性較強的課程，可實行 70% 的課程內容由理論導師講 授，30% 的內容由實踐導師講授的方式。第三，鼓勵教師開 展移動式課堂，帶領學生到企業實地走訪、考察、參觀與調 研。第四，完善校內實踐教學場所。加大 MBA 教學設備與 設施的投入，打造專用教室、案例討論室、實驗室、計算機 房等一應俱全的 MBA 大樓，增強 MBA 學生的歸屬感。
第 五，完善校外實訓基地。深化校企合作與交流，建立不同行 業、不同類型企業的 MBA 教學實踐基地，讓 MBA 學生能夠 學以致用。第六，鼓勵學生開展商務實踐與企業調研活動。 優化人才培養方案中的課程考核要求與畢業條件，引導 MBA 學生積極參與全國性案例大賽與商務模擬大賽，大膽 嘗試撰寫企業調研報告、咨詢報告、商務計劃書、案例分析 等實踐性論文。
工商管理論文：經濟結構轉型發展下工商管理模式的構建
5. 6 教學管理機制化
教學質量是 MBA 教育發展的重中之重。海南大學可從 師資挑選、薪酬分配、激勵機制等方面加強課堂教學質量 管理，建立教學質量保證體系。第一，引入牽引機制，提 高教學業績在績效分配、職稱評聘、崗位晉級考核中的比 重，扭轉 “重科研、輕教學”的局面; 第二，引入競爭機制，選拔治學嚴謹、實踐經驗豐富、教學質量優秀的教師 擔任 MBA 任課教師，打造 MBA 精品公開課，開放優質課 堂供其他教師觀摩學習; 第三，引入激勵機制，將任課教 師的課酬與教學質量評估緊密掛鉤，加大優秀教師的獎勵 力度，充分調動老師備課積極性，以提高授課內容實效 性; 第四，引入淘汰機制，對教學質量評估分數偏低的教 師要進行定向幫扶督導，對學生普遍反映不滿意的教師要 直接停課，取消授課資格。
通過多種方式和手段，構建有 效的競爭激勵機制，打造一流的師資隊伍，確保 MBA 人才 培養質量的步步提升。 海南大學要以服務社會為己任，抓住建設中國特色自由 貿易港的機遇，迎接社會各界對 MBA 人才培養提出的挑戰， 不斷增強為自貿港經濟發展服務的意識和能力，在提升海南 大學的社會聲譽和辦學效益的同時，推動海南經濟發展。
參考文獻：
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作者：林鑾珠，吳雨晴
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