互聯網與信息技術的發展使社會生產和生活發生了根本性的變化，電子商務也逐漸流行起來，在這種形勢下，中小企業的發展也面臨著一定的限制。要想在激烈的市場競爭中穩定的發展，必須根據自身的發展情況選擇適當的運營模式和路徑。本文將探究中小企業電子商務的運營模式與路徑選擇。
關鍵詞：中小企業,電子商務,運營模式
電子商務是當今時代的一種新的經營形態，通過這種經營形式能夠在很大程度上提高企業的工作效率，降低運行成本，提高資源的利用效率，進而獲得更高的效益。在新的時代環境下，調整經營模式是企業適應時展的必然需求，尤其是對中小企業的發展來說，選擇適當的經營模式和路徑是非常重要的。
1 電子商務的概念及意義
電子商務是企業和利益方以網絡作為媒介進行交易活動的形式 [1]。在商業貿易中，利用互聯網實現交易過程，買賣雙方不需要面對面的交流就能實現交易目的，這種交易形式程序簡單，節省了交易雙方的時間和精力，也更便于管理和傳遞信息，經營不受時間、地點的限制，給中小企業的發展帶來了重要的機遇，也加快了經濟全球化的進程。在這種經營模式下，中小企業缺乏資金、技術、人才等方面的問題能得到一定的改善，減少交易成本，提高中小企業的市場競爭力。中小企業在電子商務模式下能夠實現差異化、個性化的發展，獲得與大企業公平競爭的機會，促進企業的發展。
2 中小企業電子商務運營模式與路徑的選擇
2.1 專業化電子商務應用模式的選擇
對于中小企業而言，資金并不是非常充分的，因此，資金的利用需要格外慎重。對于一些耗資量大且對信息人才要求比較高的項目，可以選擇專業化電子商務模式。當前，一些中小企業雖然在電子商務信息化建設方面有了一定的成效，但依然存在許多不足，缺少合理的規劃，貿易服務質量不高，成本耗費量大、缺少專業人才等，企業在運營之初要投入大量的資金和人才資源，就我國中小企業當前的發展情況來看，高水平的信息人才是難以留住的，資金條件的限制是一個重要的原因。選擇專業化電子商務模式能夠減少企業運營初期的資金投入，緩解資金壓力。在一定程度上維持企業的穩定運行。
2.2 電子采購的選擇
在企業運營的多個環節中，加工與銷售中的利益開發潛力是比較小的，對采購的環節可以做出適當規劃，節省企業的開支，從而增加企業的效益。電子商務采購方便快捷，而且價格低廉，采購的中間環節比較少，失誤發生的幾率也比較小，能夠減少企業的損失，節省成本。因此，在中小企業的發展中，電子商務采購是有效的節省成本的手段。
2.3 協作平臺的選擇
在當前的發展模式下，我國的中小企業仍然面臨著人力、物力、財力不足等問題，市場競爭力比較小，難以建立優質的企業網站，這給企業的發展帶來了一定的限制。同時，缺乏專業的服務機構，知名度也比較低，即使建立了電子商務貿易網站，訪問量也比較小，交易量也就受到了限制。因此，中小企業可以通過協作平臺開展電子商務貿易活動。
2.4 第三方平臺的選擇
中小企業在發展的過程中，要想在資金、人才不足的情況下增加產品的銷售量，減少成本消耗，提高交易的安全性，可以選擇第三方服務平臺。第三方電子服務平臺具有很強的盈利潛質，這種平臺將貿易客戶作為中心，從而開展貿易活動，具有開放性和中立性的特點[2]。第三方平臺還能創新服務形式，在為用戶提供傳統服務功能的基礎上，開設增值服務項目，為交易雙方提供更優質的交易平臺。
2.5 培養優秀的電子商務人才
從當前的電子商務發展情況來看，中小企業對電子商務的重視程度并不是很高，企業內部缺少專業人才，這種現象導致企業的貿易工作存在一定的問題，不能及時的獲得有利于工作的信息以及技術保障，針對這一問題，中小企業應不斷的提高相關工作人員的電子商務知識水平，對計算機操作人員進行定期的培訓，通過多種途徑和手段，普及電子商務知識，提高工作人員的專業能力，提高工作人員的計算機操作水平，增強其責任意識，宣傳相關法律知識，引導企業經營與發展的方向。培養高素質的計算機人才，學習先進的計算機技術，引進高質量的設備，為電子商務的發展提供基礎性的保障。
2.6 合理利用現代化信息技術
在電子商務中，現代化信息技術發揮著基礎性的作用。中小企業在電子商務經營模式下需要統計商務數據，這項工作需要信息技術的輔助才能完成，適當的創新統計方法，應用先進的統計軟件等相關技術，提高工作效率。云端技術就是一種有效的數據處理技術，企業在運營的過程中，可以利用云端技術搜素網絡數據，并對數據進行分析和整合等工作，發掘對企業發展也有價值的信息，通過云平臺實現信息的內部共享，為企業的經營和發展提供必要的信息保障。企業應結合自身的特點選擇適用的信息技術，提高數據資源的利用效率，降低企業運行的成本，提高電子商務的運營質量。
2.7 有效處理電子商務信息
在市場環境下，生產和流通的過程都會給商品帶來一定的影響，因此，商品需要包裝，通過這種方式能夠緩解供求雙方對商品形態需求的矛盾，提高商品的有效性。包裝涵蓋工業包裝和商業包裝兩個層面。工業包裝就是對商品的外形特征進行加工處理;商業包裝是更好的宣傳商品的優良特性，吸引消費者的注意。中小企業在電子商務模式下應注重商品的商業包裝，為提高企業效益提供一定的保證。
在電子商務運營中，物力信息是比較重要的。保證物流信息的及時性和準確性，能夠更好的推動企業的發展和電子商務的運行。在產品生產和銷售的過程中，物流信息有重要的保障作用，中小企業要提高物資供應鏈中的信息對稱性，提高物資流通的有效性和安全性。
結語：綜上所述，在網絡信息技術廣泛應用的現代社會，中小企業要想在市場中保持穩定的發展態勢，必須選擇適合當前社會形式的電子商務經營模式，結合企業的資源及生產情況，制定合理的經營策略，發揮自身的優勢，培養專業人才，提高服務質量，促進企業的穩定發展。
參考文獻:
[1]蘇清斌。中小企業電子商務運營模式與路徑選擇[J]。經營管理者，2016，33:298。
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