【摘 要】作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要產(chǎn)物，共享經(jīng)濟(jì)可以通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)加速資源流轉(zhuǎn)頻率，憑借更為低廉的交易價(jià)格和更為高效的資源配置效率實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造，進(jìn)而提升消費(fèi)者及社會整體福利，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展。然而共享經(jīng)濟(jì)作為一種新型業(yè)態(tài)，商業(yè)模式仍不成熟，無法將其價(jià)值最大化。文章從共享經(jīng)濟(jì)組成要素入手，分析了共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式，從宏觀與微觀的經(jīng)濟(jì)學(xué)角度解釋了共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造的原因。通過對現(xiàn)有的共享經(jīng)濟(jì)模式分析，總結(jié)了共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)具體方式，分別從共享經(jīng)濟(jì)平臺微觀角度以及政府政策制定宏觀角度出發(fā)，提出了進(jìn)一步促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造的具體方法與策略。
【關(guān)鍵詞】共享經(jīng)濟(jì); 價(jià)值創(chuàng)造; 商業(yè)模式; 經(jīng)濟(jì)理論分析; 優(yōu)化對策
一、引言共享經(jīng)濟(jì)作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，憑借資源的優(yōu)化配置以及降低成本等優(yōu)勢，逐步風(fēng)靡全球，成為各國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新與發(fā)展的重要研究領(lǐng)域。共享經(jīng)濟(jì)的盛行，不僅創(chuàng)新了經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，改變了現(xiàn)代人的生活，更是顛覆了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式，創(chuàng)新了經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。尤其是在我國供給側(cè)改革不斷深入、傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式難以為繼的背景下，共享經(jīng)濟(jì)模式一經(jīng)提出，就受到了各界的高度重視。各行各業(yè)借助“互聯(lián)網(wǎng) +”發(fā)展戰(zhàn)略的東風(fēng)，紛紛探究并開展共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式，以創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，尋找新的經(jīng)濟(jì)利益增長點(diǎn)。根據(jù)國家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心與中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會分享經(jīng)濟(jì)工作委員會共同發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報(bào)告(2018)》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017 年我國共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，仍然保持較高的增長速度。其中，共享經(jīng)濟(jì)市場交易規(guī)模為 49 205 億元，較 2016 年增長 47.2%;共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念不斷普及，共享經(jīng)濟(jì)參與人數(shù)超過 7 億人，較 2016 年增長 1 億人;共享經(jīng)濟(jì)平臺從業(yè)人員人數(shù)達(dá)到 716 萬人，較 2016 年增加 131 萬人，占 2017 年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)的 9.7%。同時(shí)，該報(bào)告預(yù)測在未來五年內(nèi)，隨著人們對共享經(jīng)濟(jì)理念認(rèn)知的不斷深入以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動(dòng)信息技術(shù)等數(shù)據(jù)傳輸與通訊技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展，我國共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)可實(shí)現(xiàn)年均 30%的增長率，逐步邁入共享經(jīng)濟(jì)高速成長期。當(dāng)前，我國共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式已經(jīng)滲透到社會各行業(yè)(表 1)，并且均取得了矚目的成績。
共享經(jīng)濟(jì)之所以能夠在我國快速發(fā)展，是因?yàn)楫?dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式難以為繼，需要新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力。而共享經(jīng)濟(jì)作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的重要產(chǎn)物，可以通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)加速資源流轉(zhuǎn)頻率，以更低廉的交易成本和更高效的資源配置實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造，進(jìn)而提升消費(fèi)者及社會整體福利，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展[1]。同時(shí)，共享經(jīng)濟(jì)所蘊(yùn)含的理念又有別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，表現(xiàn)出 “共享”“利他”“協(xié)同”“公眾”“自由民主”等特點(diǎn)，從多方面和多角度創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了新的生機(jī)與活力。其中，“共享”表現(xiàn)為在保留資源所有權(quán)的前提下對資源的使用權(quán)進(jìn)行交易;“利他”表現(xiàn)為資源擁有者為其他人提供便捷服務(wù)，這與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論的“利己” 理念完全相反;“協(xié)同”表現(xiàn)為共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)通訊技術(shù)提供支持，二者需要協(xié)作同步發(fā)展;“公眾”表現(xiàn)為共享經(jīng)濟(jì)打破了信息不對稱問題，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使閑置資源可以為更多主體服務(wù);“自由民主” 表現(xiàn)為共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)入市場沒有任何阻礙，任何主體以及資源都可以進(jìn)入市場。
二、共享經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵及商業(yè)模式
(一)共享經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵
共享經(jīng)濟(jì)概念的提出源自于 Spaeth et al.[2]所共同編寫 的 Community Structure and Collaborative Consumption：A Routine Activity Approach。此后，伴隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，社會經(jīng)濟(jì)產(chǎn)能不斷過剩以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，使得共享經(jīng)濟(jì)模式得以大規(guī)模發(fā)展，逐步引起眾多學(xué)者和企業(yè)家的注意，并對共享經(jīng)濟(jì)的具體概念和內(nèi)涵進(jìn)行了深刻探討。但是，由于共享經(jīng)濟(jì)模式發(fā)展迅速且涉及產(chǎn)業(yè)廣泛，因此學(xué)術(shù)界并沒有對共享經(jīng)濟(jì)的概念形成統(tǒng)一的結(jié)論，學(xué)者們從研究對象、運(yùn)行效率、產(chǎn)業(yè)類型等多種角度對共享經(jīng)濟(jì)概念進(jìn)行了闡述。鄭志來[3]認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)是去中介化過程，使閑置資源可以突破信息不對稱束縛，使資源提供者獲得更多經(jīng)濟(jì)效益，提升社會整體福利。閆德利[4]對閑置資源進(jìn)行了分類，具體包括閑置商品、閑置動(dòng)產(chǎn)及不動(dòng)產(chǎn)、閑置時(shí)間，而共享經(jīng)濟(jì)則是一系列閑置資源的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓過程。楊帥[5]則從經(jīng)濟(jì)效率和可持續(xù)發(fā)展角度出發(fā)，認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是綠色經(jīng)濟(jì)，即共享經(jīng)濟(jì)使得社會閑置資源充分利用，一方面減少資源浪費(fèi)，另一方面降低了新生產(chǎn)產(chǎn)品所造成的環(huán)境污染，進(jìn)而達(dá)到既促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，又保護(hù)生態(tài)環(huán)境的作用。王喜文[6]則從研究對象角度出發(fā)，認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)的核心是共享經(jīng)濟(jì)平臺。共享經(jīng)濟(jì)平臺利用品牌效應(yīng)吸引社會閑置資源匯集，再通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)資源供需對接，以實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。劉根榮[7]則從產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度出發(fā)并以互聯(lián)網(wǎng)電商產(chǎn)業(yè)為例，認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步為支撐，通過不斷完善互聯(lián)網(wǎng)交易機(jī)制達(dá)到資源對接與共享。由此可知，共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提是社會經(jīng)濟(jì)產(chǎn)能過剩以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)平臺為核心，利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)整合社會閑置資源并通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對接資源供需雙方，最終達(dá)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。因此，共享經(jīng)濟(jì)模式創(chuàng)新了經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)意義中的產(chǎn)權(quán)觀念以及消費(fèi)者的消費(fèi)理念，通過閑置資源的再利用或充分利用的方式，創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)價(jià)值。而共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)包含以下四方面：第一，共享經(jīng)濟(jì)可直接連接資源供需雙方，具有去中介化特征;第二，共享經(jīng)濟(jì)模式下消費(fèi)者更重視資源的使用權(quán)，即使用權(quán)大于擁有權(quán);第三，共享經(jīng)濟(jì)的共享主體多種多樣，除了實(shí)際存在的產(chǎn)品空間以外，還包括知識、技能等無形資源;第四，共享經(jīng)濟(jì)模式下，資源交易成本幾乎為零，打破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下高成本所形成的門檻，使社會中更廣泛的人群參與到共享經(jīng)濟(jì)中，具有人人參與的特征。
(二)共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式
1.共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的基本組成要素。共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的基本組成要素相比，除具有相同的主體要素、市場要素以及組織要素外，還存在核心要素。其中，對于主體要素而言，根據(jù)主體的范圍大小，可以細(xì)分為個(gè)人主體、企業(yè)主體以及國家主體;市場要素作為共享經(jīng)濟(jì)交易完成的主體環(huán)境，包括交易主體和交易對象兩個(gè)基本要素;組織要素具有連接共享經(jīng)濟(jì)各主體并協(xié)助共享經(jīng)濟(jì)有序進(jìn)行的作用，主要是由政府部門或者社會監(jiān)督部門組成，如征信企業(yè)、第三方支付企業(yè)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)監(jiān)管部門等;核心要素是共享經(jīng)濟(jì)順利運(yùn)行的基礎(chǔ)，主要指為社會閑置資源供需雙方提供交易的中介平臺。此外，隨著技術(shù)的發(fā)展以及人們思想意識的提升，共享經(jīng)濟(jì)的基本組成要素將繼續(xù)擴(kuò)大，基本要素將繼續(xù)豐富。
2.共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式。共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的突出特征表現(xiàn)在，共享經(jīng)濟(jì)是以共享平臺為核心，借助其他技術(shù)以及社會各部門的協(xié)助將社會閑置資源充分調(diào)動(dòng)，通過提升現(xiàn)有資源或者產(chǎn)品的使用率促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。由于共享經(jīng)濟(jì)的供需主體具有多元化特性，同一個(gè)主體既可能是供給者，也可能是需求者，所以共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式打破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式，由傳統(tǒng)的供需模式轉(zhuǎn)變成供需供模式，拓展了供給端和服務(wù)端，使共 享 經(jīng) 濟(jì) 的 產(chǎn) 品 與 服 務(wù) 更 具 有 差 異 化和多元化以及個(gè)性 化 ，能 夠 更 快、更 有效率地刺激經(jīng)濟(jì)增長，提升社會整體福利，具體商業(yè)模式如圖 1 所示。由圖 1 可知，共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式核心為共享平臺，是共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的核心要素;個(gè) 人、企 業(yè)、國家等主體要素在共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式中既屬于供給端，也屬于需求端;在組織要素方面，征信機(jī)構(gòu)為共享平臺提供征信服務(wù)，具有建立共享經(jīng)濟(jì)主體之間信任關(guān)系的作用。第三方支付為共享平臺和共享經(jīng)濟(jì)參與主體提供金融服務(wù)，用于資金交易與流動(dòng)。監(jiān)管機(jī)構(gòu)將對共享平臺及共享經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督，具有制定發(fā)展策略，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好環(huán)境的作用。
隨著共享經(jīng)濟(jì)參與主體以及共享要素的不斷豐富，共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式不斷橫向發(fā)展，滲透到不同領(lǐng)域并衍生出不同種類的共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式，如共享知識模式、共享生產(chǎn)模式、共享金融模式、共享醫(yī)療模式等。按照共享資源的類型進(jìn)行分類，主要包括基本資源共享、協(xié)同共享以及再分配共享。其中，基本資源共享屬于最基本類型的共享經(jīng)濟(jì)，將實(shí)物形式的資源進(jìn)行共享，通過多次使用權(quán)的改變創(chuàng)造價(jià)值;協(xié)同共享主要指虛擬資源，通過虛擬資源的共享，增加他人的滿足感以創(chuàng)造價(jià)值，如共享知識、共享醫(yī)療;再分配共享指二手資源的再次利用，屬于物物共享模式，即共享主體分別向?qū)Ψ教峁┳约核鶕碛械拈e置資源以滿足自己對某些資源的需求[8]。
三、共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋
(一)共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造的微觀解釋
根據(jù)邊際效用理論可知，消費(fèi)者剩余與商品價(jià)格有關(guān)。當(dāng)商品價(jià)格上升時(shí)，消費(fèi)者剩余將會減少，造成不必要的社會福利損失。同時(shí)，根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)理論可知，當(dāng)一個(gè)市場中存在寡頭壟斷情形時(shí)，市場中只有少數(shù)幾個(gè)企業(yè)提供產(chǎn)品，企業(yè)對市場價(jià)格具有顯著的影響作用。此時(shí)市場中的產(chǎn)品價(jià)格必然會上漲，而價(jià)格的上漲將降低消費(fèi)者的需求，一方面無法保證社會資源的充分利用，另一方面價(jià)格的提升造成消費(fèi)者剩余減少，造成社會凈損失，不利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但是在共享經(jīng)濟(jì)模式下，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及以及信息技術(shù)的發(fā)展，信息傳輸?shù)酶旌透鼜V，社會中會有大量閑置資源得到被再次使用的機(jī)會，在一定程度上削弱了寡頭壟斷企業(yè)的市場定價(jià)能力，促使產(chǎn)品價(jià)格降低，消費(fèi)者需求增多，社會福利增長。共享經(jīng)濟(jì)具體的價(jià)值創(chuàng)造如圖 2 所示。其中，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下，商品的價(jià)格為 P1，成本為 C1，此時(shí)的經(jīng)濟(jì)收益為 S1。在共享經(jīng)濟(jì)模式下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使社會閑散資源進(jìn)行積聚，市場中產(chǎn)品的供給不斷增加。由于此時(shí)的產(chǎn)品都是閑散資源，因此共享經(jīng)濟(jì)下產(chǎn)品的成本會由 C1 逐漸向下移動(dòng)到 C2 位置，并無限趨近于橫軸，此時(shí)的共享收益為 S2。很明顯，共享收益 S2 要大于傳統(tǒng)收益 S1，而共享經(jīng)濟(jì)收益增加的原因在于成本的降低，即正常成本 C1 與共享成本 C2 之間的差額。
共享經(jīng)濟(jì)除了可以增加消費(fèi)者剩余以外，同樣可以擴(kuò)大公眾對產(chǎn)品的需求，為生產(chǎn)者創(chuàng)造更多價(jià)值。首先，共享經(jīng)濟(jì)平臺的獲益方式是以對交易主體的交易抽成為主，因此在交易成本降低的環(huán)境下，共享經(jīng)濟(jì)平臺所進(jìn)行的交易數(shù)量頻率和次數(shù)越多，共享平臺就可以獲得更多利益，增加收入;其次，共享經(jīng)濟(jì)模式的生產(chǎn)要素有別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式。由于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下的要素投入大多為資金、人力以及原材料等資源，存在邊際報(bào)酬遞減現(xiàn)象。而共享經(jīng)濟(jì)模式下的資源投入往往是技術(shù)與服務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，例如知識、技能等無形資產(chǎn)的傳播與復(fù)制不僅不需要成本，而且正確使用的知識與技能還會進(jìn)一步提升生產(chǎn)效率，創(chuàng)造更多價(jià)值，表現(xiàn)出邊際報(bào)酬遞增特征;最后，共享經(jīng)濟(jì)模式存在外部性。隨著共享經(jīng)濟(jì)平臺的規(guī)模與影響力不斷擴(kuò)大，共享經(jīng)濟(jì)平臺將會吸引越來越多的消費(fèi)者以及企業(yè)加入到平臺，將自身業(yè)務(wù)與需求在平臺中展現(xiàn)，使消費(fèi)者和企業(yè)之間的互動(dòng)性增強(qiáng)，有利于企業(yè)開展定制化以及個(gè)性化服務(wù)，提高生產(chǎn)者的創(chuàng)造能力，進(jìn)而創(chuàng)造出更多價(jià)值[9]。
(二)共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造理論的宏觀解釋
共享經(jīng)濟(jì)的價(jià)值創(chuàng)造在宏觀方面主要表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)集合、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、彌補(bǔ)市場失靈以及推動(dòng)社會信用體制建設(shè)等多方面。具體而言：第一，由網(wǎng)絡(luò)發(fā)展定律—— 梅特卡夫定律可知，網(wǎng)絡(luò)價(jià)值與客戶的平方數(shù)成正比，即網(wǎng)絡(luò)中的客戶越多，越可以創(chuàng)造更多的價(jià)值。因此共享經(jīng)濟(jì)平臺通過網(wǎng)絡(luò)資源整合方式，會將不同類型的生產(chǎn)者以及消費(fèi)者集中到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中開展業(yè)務(wù)，并且網(wǎng)絡(luò)中的客戶越多，可以達(dá)成供需匹配的概率越高，越能夠創(chuàng)造集合價(jià)值。第二，共享經(jīng)濟(jì)模式改變了消費(fèi)者的 “傳統(tǒng)消費(fèi)理念”，由過去注重產(chǎn)品的擁有權(quán)逐步轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的使用權(quán)。而消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變勢必對市場中生產(chǎn)企業(yè)的結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，促使企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，逐步將業(yè)務(wù)重心向服務(wù)化、綠色化轉(zhuǎn)型，提升國家整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力。第三，共享經(jīng)濟(jì)模式使產(chǎn)品供需雙方的信息更加公開與透明，極大地減少了道德風(fēng)險(xiǎn)及逆向選擇問題，對彌補(bǔ)市場失靈起到一定作用。例如，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下，過去差旅人員在外地打車時(shí)，由于不熟悉道路，司機(jī)可能存在繞路問題，導(dǎo)致消費(fèi)者花費(fèi)更多。而在共享經(jīng)濟(jì)模式下，消費(fèi)者借助移動(dòng) APP 可以完全了解自己的形成路線及花費(fèi)，避免了不必要的資金花費(fèi)。同時(shí)，共享資源的提供者還會主動(dòng)對消費(fèi)者進(jìn)行報(bào)價(jià)，消費(fèi)者有更多的權(quán)利選擇適合自己的服務(wù)，從而降低了市場失靈問題。此外，共享交通產(chǎn)品的大面積普及，會減少社會汽車的使用頻率，對于改善城市環(huán)境，降低空氣污染也有幫助，提升了社會福利。第四，在共享經(jīng)濟(jì)模式下，每一筆交易的完成，交易雙方都可以對彼此進(jìn)行評價(jià)。因此，良好的信用記錄是共享經(jīng)濟(jì)資源提供者能否獲得更多業(yè)務(wù)的保證，所有信用評價(jià)機(jī)制可以倒逼生產(chǎn)者或者資源提供者提供良好服務(wù)以提升自身信用。同時(shí)，共享經(jīng)濟(jì)平臺通過大數(shù)據(jù)及云計(jì)算等手段對交易雙方的信用進(jìn)行分析與整理，得出更多完善且有意義的信用數(shù)據(jù)，對我國信用體系建設(shè)與優(yōu)化同樣具有推動(dòng)作用。
四、共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式與優(yōu)化對策
(一)共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式
當(dāng)前共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，豐富的資源與產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來了更多選擇與便利。而不同領(lǐng)域的共享經(jīng)濟(jì)模式以不同的方式實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，例如：共享交通是以租賃方式為客戶提供服務(wù);共享物品是以租借方式為客戶提供服務(wù);共享知識和共享技能是以分享方式為客戶提供服務(wù)等。由此可見，共享經(jīng)濟(jì)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式具有多樣性特征。
(二)共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的優(yōu)化對策
共享經(jīng)濟(jì)模式相比于傳統(tǒng)金融模式可以創(chuàng)造出更多的價(jià)值是因?yàn)楣蚕斫?jīng)濟(jì)模式產(chǎn)業(yè)鏈更加簡潔，可以最大限度地消除傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式中所存在的各種中間環(huán)節(jié)，從而使資源以最低廉的價(jià)格和最快的流動(dòng)速度完成交易，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造。然而共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的運(yùn)行方式是以共享平臺為核心，交易雙方以點(diǎn)對點(diǎn)形式完成交易，因此要想最大限度地發(fā)揮共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值并創(chuàng)造更多價(jià)值，需要不斷拓展共享平臺的產(chǎn)業(yè)鏈，將更多的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)與技術(shù)融入到共享平臺當(dāng)中，為更多的消費(fèi)者提供更多種類的產(chǎn)品與服務(wù)，從而最大程度地獲得共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值。同時(shí)，鑒于共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的新型產(chǎn)業(yè)，無論是商業(yè)模式，還是發(fā)展環(huán)境都不成熟，因此需要政府通過政策法規(guī)形式，為共享經(jīng)濟(jì)模式創(chuàng)造出更為有利的發(fā)展環(huán)境，充分發(fā)揮出共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)價(jià)值。因此，共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的優(yōu)化途經(jīng)可以從共享平臺和政府政策兩方面共同推進(jìn)[10]。
1.共享平臺：拓展平臺產(chǎn)業(yè)鏈，建立共享平臺生態(tài)圈。由于共享經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈需要容納與包含不同類型的產(chǎn)業(yè)，因此共享經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈建立的過程相比于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈更為復(fù)雜。由此建議共享平臺在建立共享經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈時(shí)，要根據(jù)生態(tài)圈的生命周期理論，對不同時(shí)期的生態(tài)圈采取不同的應(yīng)對策略，以建立更優(yōu)質(zhì)的共享經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈，具體建立思路和應(yīng)對策略如表 4 所示。由表 4 可知，第一，在生態(tài)圈建立初期，首要任務(wù)是吸引客戶，增加生態(tài)圈內(nèi)的客戶基數(shù)。因此，需要通過網(wǎng)絡(luò)媒體、社交網(wǎng)絡(luò)以及導(dǎo)航網(wǎng)站等形式進(jìn)行大范圍宣傳。第二，在生態(tài)圈建立真空期，要采取一系列激勵(lì)措施鼓勵(lì)已經(jīng)加入生態(tài)圈內(nèi)的客戶進(jìn)行交易，以激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，獲得網(wǎng)絡(luò)流量，將生態(tài)圈的活力推動(dòng)到爆發(fā)期。具體的激勵(lì)策略可以包括創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)、補(bǔ)貼等。第三，在生態(tài)圈建立爆發(fā)期，將有越來越多的企業(yè)以及客戶加入生態(tài)圈內(nèi)。此時(shí)生態(tài)圈的穩(wěn)定與健康發(fā)展最為重要。因此，共享平臺應(yīng)當(dāng)整合與細(xì)分內(nèi)部資源，實(shí)行競爭服務(wù)。同時(shí)，注重生態(tài)圈的信用評價(jià)，開展客戶過濾機(jī)制，對于影響生態(tài)圈運(yùn)行效率和剩余的客戶進(jìn)行及時(shí)剔除。第四，在生態(tài)圈成熟期，生態(tài)圈要以留住老客戶為首要任務(wù)。需要采用綁定和建立歸屬感等方式保持客戶粘性。同時(shí)，成熟期的生態(tài)圈經(jīng)濟(jì)效益也較為穩(wěn)定，需要共享平臺延伸與創(chuàng)新平臺的產(chǎn)品與服務(wù)，以創(chuàng)造更多獲益渠道。
2.政府政策：建立包容環(huán)境，有的放矢地創(chuàng)新監(jiān)管。第一，建立并完善共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域相關(guān)法律及保障機(jī)制，通過更加包容開放的發(fā)展環(huán)境激勵(lì)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以更好地激發(fā)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)揮其價(jià)值。由于共享經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不相同，因此，建議政策制定部門應(yīng)當(dāng)從共享經(jīng)濟(jì)實(shí)際發(fā)展需要出發(fā)，在現(xiàn)有的法律基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整與修改，以破除共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的創(chuàng)新阻礙，發(fā)揮共享經(jīng)濟(jì)潛在價(jià)值[11]。同時(shí)，共享經(jīng)濟(jì)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)模式，完善的商業(yè)模式仍在探索階段，因此需要設(shè)立相關(guān)保障機(jī)制，以保證投資人利益，如強(qiáng)制共享平臺購買社會保險(xiǎn)，以減少創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)以及經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。第二，創(chuàng)新監(jiān)管方式，既不能過度監(jiān)管，阻礙其創(chuàng)新能力，也不能過度放松，讓其無所顧忌地任意發(fā)展。建議相關(guān)部門在監(jiān)管時(shí)，采取差異化原則、適度性原則，如根據(jù)行業(yè)不同，采取不同監(jiān)管力度。對于日常生活方面可以適當(dāng)放松監(jiān)管，而對于醫(yī)療、社會安全相關(guān)領(lǐng)域則要加強(qiáng)監(jiān)管[12]。
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